Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Litvo (litvo.shop) getätigt werden. Anbieter ist Alaa Alnaser, Othmargasse 42/23, 1200 Wien, Österreich.

2. Vertragsschluss
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden.

4. Versand
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Österreichs sowie international an. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10–14 Werktage. Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Rückgabe und Erstattung
Es gilt unsere separate Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: Beschädigte oder fehlerhafte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

6. Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher können sich zusätzlich auf zwingende Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes berufen, sofern dieses innerhalb der EU liegt.

8. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr